Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

Der Internet Service McHollywood, nachfolgend Betreiber genannt, erfüllt die Bestellungen der Mitglieder, nachfolgend Kunden genannt, ausschließlich auf der Grundlage nachfolgender AGB.

Die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) regeln das Verhältnis zwischen unseren Kunden und dem Betreiber beim Verleih von DVDs über das Internet.

Von unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen, insbesondere Bedingungen des Kunden bedürfen der schriftlichen Genehmigung des Betreibers.

Sollte der Kunde mit unseren AGB nicht einverstanden sein, muss er auf eine Anmeldung verzichten. Personen die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen keine Anmeldung vornehmen, um unseren Service zu nutzen. Wenn der Kunde sich anmeldet bestätigt er ausdrücklich, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Der Betreiber ist berechtigt, die benötigten Personalien durch geeignete amtliche Papiere zu überprüfen. Der Kunde sichert dem Betreiber zu, auf Verlangen eine Kopie seines Personalausweises zu übersenden.

Geschäftszweck und Leistungen

Der Betreiber bietet unter der Internet Portalseite www.McHollywood.de/at/ch einen Internet DVD Verleih, bei der sich der bereits registrierte und angemeldete Kunde, mit Angabe seines Benutzernamen und Passwortes, innerhalb der gebuchten Tariflaufzeit und des entsprechenden Tarifmodells DVDs ausleihen kann.

Der Kunde wählt dazu aus dem McHollywood-Sortiment seine Wunschfilme aus und erstellt im Internet seine persönliche Wunschliste mit Filmen, die er zukünftig anschauen möchte. Das hierfür zu zahlende Beförderungsentgelt der Deutschen Post AG beträgt pro verschickter Sendung 2,90€ einschließlich Versandhinweg und Versandrückweg. Diese Kosten sind in den Tarifgebühren bereits inkludiert - es kommen zu den ausgewiesenen Tarifgebühren keine weiteren Kosten hinzu.

McHollywood verauslagt das Beförderungsentgelt im Namen und auf Rechnung des Kunden für den Versandhinweg, und liefert dem Kunden ein auf dem Rücksendeetikett aufgedrucktes Postwertzeichen für den Versandrückweg. Für die zügige Bereitstellung und Übergabe der DVD im vorfrankierten und vorkuvertierten Umschlag erhält der Betreiber eine Servicepauschale die je nach Umfang des gebuchten Tarifmodells unterschiedlich hoch ist. Alle relevanten Informationen hierzu finden Sie in unserer Preisübersicht.

Mitgliedschaft

Sobald sich der Kunde erfolgreich bei McHollywood angemeldet hat und die Anmeldung von uns geprüft wurde, erhält er eine Bestätigung per E-Mail, damit gilt der Vertrag als geschlossen.

Bei den Tarifmodellen HIGH 12, HIGH 16 und HIGH 24 verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch immer wieder um einen Monat, falls der Kunde nicht bis spätestens 14 Tage vor Ablauf seines aktuellen Tarifmodells die Mitgliedschaft kündigt.

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich und widerruflich bereit dass der Betreiber den fälligen Betrag für die Verlängerung der Mitgliedschaft per Lastschrift einziehen darf. Die automatische Mitgliedschaftsverlängerung kann jederzeit über die Funktionen „Abo kündigen“ in den Kontoeinstellungen des Benutzers widerrufen werden und wird am Ende des bezahlten Zeitraumes wirksam. Vorraussetzung hierfür ist, dass der fristgerechte Zugang des Widerrufs oder Kündigung.

Der Kunde wird dann als inaktives Mitglied geführt, der Versand ruht und ist mit keinerlei Kosten für den Kunden verbunden. Bei einer verfrühten Kündigung des Kunden, vor Ablauf des gewählten Tarifmodells ist die Erstattung eines Restbetrages nicht möglich.

Falls der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt wieder DVDs ausleihen möchte, bezahlt der Kunde, durch Einzugsermächtigung (ein Klick auf die „Neuer Tarif“ Schaltfläche genügt), einfach den Preis für das gewünschte Tarifmodell und die Belieferung des Kunden wird fortgesetzt. Nach Beendigung des Vertrages werden sämtliche Daten des Kunden vom Betreiber auf Wunsch des Kunden gelöscht.

Der hier beschriebene Ablauf gilt in gleicher Form für die Tarife mit 7 Tagen Ausleihdauer, jedoch werden diese nicht automatisch verlängert und müssen somit nicht extra gekündigt werden.

Die Tarife FLEX 1, FLEX 2 und FLEX 3 sind nur durch den Kunden selbst zu erneuern. Ein Klick auf die „Neuer Tarif“ Schaltfläche in den Kontoeinstellungen und anschließend die neue Tarifauswahl abzuspeichern genügt dazu.

McHollywood behält sich das Recht vor, einen geschlossenen Vertrag jederzeit und ohne Angaben von Gründen zu kündigen.

Zahlungsbedingungen

Die im Voraus fälligen Kosten für die Servicepauschale sowie das Beförderungsentgelt richten sich nach dem gewählten Tarifmodell des Kunden und werden nach der Erstanmeldung vom Kunden einmalig überwiesen – zukünftige Folgebeiträge werden per Lastschrift eingezogen. Der Kunde erteilt dem Betreiber dafür bei der Anmeldung eine Einzugsermächtigung für das Lastschriftverfahren.

Sollte der fällige Erstbeitrag nach Ablauf der 14-tägigen Widerspruchsfrist nicht beglichen sein, erheben wir Schadenersatz wegen Nichterfüllung in Höhe von 9,50€ und deaktivieren das entsprechende Kundenkonto. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.

Wird eine Lastschrift wegen Unterdeckung des angegebenen Kundenkontos nicht eingelöst, entstehen bis zu 8,50,-€ Bankgebühren, die vom Kunden zu erstatten sind. Sollten wir nach der gesetzten Frist keinen Zahlungseingang feststellen, werden wir zunächst eine Rechnung über die Rücklastschriftgebühren zuzüglich 5,-€ Bearbeitungsgebühr per Mail zustellen, die der Kunde innerhalb von 10 Kalendertagen zu begleichen hat. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, das kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Aus Kostengründen werden Rechnungen und Mahnungen nur an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse geschickt, die Schriftstücke sind im Wordformat abgespeichert und von jedem Computer aus zu öffnen und auszudrucken.

Stellen wir nach der Mahnung keinen fristgerechten Zahlungseingang fest, werden wir unser Inkassobüro beauftragen die Forderung einzutreiben. Dies ist mit weiteren erheblichen Kosten für den Kunden verbunden und der Kunde wird im System gesperrt.

Wir weisen darauf hin, dass gemäß § 286 BGB 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung der Verzug eintritt.

Für alle offenen Forderungen sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu erheben, soweit kein höherer Schaden nachgewiesen wird.

Sollten wir einen Betrag irrtümlich einziehen oder der Kunde wünscht eine Stornierung seiner Anmeldung ( Widerrufsrecht ), überweisen wir den Betrag wieder auf das angegebene Kundenkonto zurück. Kunden die ohne Absprache mit uns, trotz dieser Geschäftsbedingung, bei Ihrer Bank gegen die Abbuchung Widerspruch einlegen, müssen für die entstandenen Bankkosten aufkommen, da uns durch den Widerspruch des Kunden die Möglichkeit genommen wurde die Rücküberweisung für uns kostenfrei zu veranlassen.

Datennutzung

Der Betreiber benötigt, zum Betrieb des von Ihm angebotenen Service, einige Daten des Kunden. Der Kunde stimmt ausdrücklich der Nutzung seiner persönlichen Daten zu, die bei der Inanspruchnahme der angebotenen Dienste des Betreibers zu deren Durchführung notwendig werden.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten vom Betreiber elektronisch gespeichert und ausgewertet werden. Der Betreiber ist berechtigt, im Rahmen der Zweckbestimmung des Nutzungsvertrages die ihm zur Verfügung gestellten Personen bezogenen Daten unter Beachtung der Datenschutzbedingungen zu verarbeiten.

Angaben des Kunden

Der Kunde ist für den Inhalt seiner Anmeldung und damit für die Informationen, die er über sich selbst bereitstellt, allein verantwortlich. Der Kunde versichert, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen und Ihn persönlich beschreiben, dies gilt insbesondere für die Angabe der Anschrift und Lieferadresse. Der Kunde muss seine tatsächliche Wohnanschrift unter der er beim Einwohnermeldeamt angemeldet ist, sowie eine gültige Telefonnummer angeben. Betrügerische Absichten werden zur Anzeige gebracht und strafrechtlich verfolgt, der Kunde wird im System gesperrt. Eventuelle Schadenersatzforderungen behält sich der Betreiber vor.

Pflichten des Kunden & Wunschliste

Der Kunde verpflichtet sich, den Betreiber schadlos von jeglicher Art von Klagen, Schäden, Verlusten oder Forderungen zu halten, die durch die Anmeldung und Teilnahme an diesem Service entstehen könnten.

Der Kunde verpflichtet sich, die entliehenen DVDs pfleglich zu behandeln und diese ordnungsgemäß im vorgegebenen Zeitraum zurück zu senden.

Der Kunde gewährleistet, dass sein Mitgliedsname, seine Kundennummer und sein Kennwort nicht an Dritte gibt. Der Kunde hat den Betreiber bei Verlust im persönlichen Umfeld, Fehlern und Beschädigung von DVDs unverzüglich zu unterrichten.

Wunschliste

Jeder Kunde ist für den Umfang seiner Wunschliste selbst verantwortlich und hat diese gemäß unseren Vorgaben zu pflegen, bzw. dafür Sorge zu tragen das die Wunschliste ausreichend mit bereits im Archiv verfügbaren Filmen bestückt ist. Sind nicht ausreichend Filme in der Wunschliste durch den Kunden bevorratet und es kann aufgrund dessen keine Sendung zusammengestellt und versendet werden, verfällt der Anspruch auf die Lieferung der DVDs. Der bis dahin gezahlte Betrag wird mit dem entstanden Mehraufwand für die händische Bearbeitung und tägliche Kontrolle der Wunschliste und Logistik verrechnet.

Erforderliche Mindest-Wunschlistengrößen:

EASY 4 = 25 Titel | EASY 6 = 35 Titel | EASY 8 = 45 Titel
HIGH 12 = 35 Titel | HIGH 16 = 40 Titel | HIGH 24 = 50 Titel
FLEX 1 = 10 Titel | FLEX 2 = 12 Titel | FLEX 3 = 15 Titel

Haftung des Kunden

Für auf dem Postweg verlorene oder gestohlene DVDs übernimmt McHollywood auf dem Hin- und Rückweg zum Kunden das volle Risiko. Dies gilt nur wenn nach einem Verlust auf dem Hin- und Rückweg, eine vom Kunden unterschriebene Eidesstattliche Versicherung vorgelegt wird, wird dies verweigert, haftet der Kunde pauschal mit 25 Euro pro DVD. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, das kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Wenn eine durch uns per E-Mail und Wunschlistenstatus angekündigte Sendung nicht innerhalb von 3 Tagen beim Kunden eintrifft, muss der Kunde McHollywood spätestens am 4. Tag per Mail darüber in Kenntnis setzen.

Bei durch den Kunden selbst verschuldeter Beschädigung oder unsachgemäßem Gebrauch haftet der Kunde in Höhe von 25.-€ pro DVD. Handelt ein Kunde im Schadensfall grob fährlässig, haftet er ebenfalls mit 25€ pro DVD. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, das kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Als grob fahrlässiges Verhalten gilt: Briefkasten nicht beschriftet, Briefkasten unvollständig beschriftet, Briefkasten ist unzugänglich - Post wird dadurch vom Zusteller anderweitig abgelegt wobei Unbefugte eventuell Zugriff haben, Adresse im System unvollständig/falsch hinterlegt, Adresse nach Umzug nicht rechtzeitig geändert und/oder keinen Nachsendeantrag zur neuen Adresse bei der Post eingerichtet, keine Infomail des Kunden über Nichterhalt am 4.Tag nach unserer Versandbenachrichtigung.

Ebenso muss der Kunde McHollywood spätestens am 4. Tag darüber Kenntnis setzen, wenn eine durch den Kunden veranlasste Rücksendung bei McHollywood nicht eingetroffen und zurückbestätigt wurde. Erfolgt diese Meldung zu spät, oder gar nicht, haftet der Kunde für den entstandenen Verlust. Der Kunde stimmt mit Vertragsabschluss und dem Akzeptieren unserer AGB ausdrücklich zu, das wir die Kosten für eventuell entstandene Verluste per Lastschrift vom Kundenkonto einziehen dürfen. Wir empfehlen bei Kündigung des Abos ausdrücklich den Rückversand der letzten Sendung als Einwurfeinschreiben, so können Sie den Versand bei Verlust oder eine Lieferverzögerung seitens der Post nachweisen. Die Beweislast für den Rückversand liegt immer beim Kunden, bitte heben Sie dazu den Post-Einlieferungsbeleg sorgfältig auf.

Alle vom Kunden ausgeliehenen DVDs müssen spätestens 4 Tage nach Ablauf der vereinbarten Ausleihfrist wieder bei McHollywood eingegangen sein. Wird die 4 Tage Frist nicht eingehalten, wird jeder weitere Kalendertag mit 2,50€ Verspätungsgebühr pro DVD berechnet. Ihr Einverständnis erklären Sie mit dem akzeptieren unserer AGB, die dazu notwendige Einzugsermächtigung zur Bankabbuchung erteilen Sie uns bei Vertragsabschluß.

Konnte ein fälliger Abo-Beitrag aufgrund einer Rücklastschrift nicht eingezogen werden und der Kunde schickt die im Besitz befindlichen DVDs nicht innerhalb von 4 Tagen nach Ablauf des bereits bezahlten Zeitraumes zurück, werden diese ebenfalls mit 2,50€ pro DVD und Kalendertag in Rechnung gestellt. Der Kunde hat die Möglichkeit nachzuweisen, das kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Wir empfehlen bei einer Rücklastschrift ausdrücklich den Rückversand der letzten Sendung als Einwurfeinschreiben, so können Sie den Versand bei Verlust oder eine Lieferverzögerung seitens der Post nachweisen. Die Beweislast für den Rückversand liegt immer beim Kunden, bitte heben Sie dazu den Post-Einlieferungsbeleg sorgfältig auf.

Haftung des Betreibers

Der Betreiber kann weder für inkorrekte Angaben in den Anmeldungen der Kunden verantwortlich gemacht werden, noch für technisch begründete Übertragungsverzögerungen oder Ausfälle. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für den eventuellen Missbrauch von Informationen.

Der Betreiber gewährleistet weder den jederzeitigen ordnungsgemäßen Betrieb noch die ununterbrochene Nutzbarkeit und Erreichbarkeit des Portals McHollywood. Ferner haftet der Betreiber nicht für die unbefugte Kenntniserlangung Dritter von persönlichen Daten von Kunden durch einen unbefugten Zugriff von "Hackern" auf die Datenbank oder den Verlust durch Hardwareausfälle. Der Betreiber haftet auch nicht dafür, dass Angaben und Informationen, die Kunden selbst Dritten zugänglich gemacht haben, von diesen missbraucht werden.

Für Lieferverzögerungen seitens der deutschen Post übernimmt der Betreiber keinerlei Haftung. Die gemachten Angaben über die Lieferzeiten entsprechen den Auskünften der deutschen Post.

Der Betreiber kann für die angegebene Lieferzeit der Post als Fremdunternehmen keine Garantie übernehmen, da er auf deren Leistung keinerlei Einfluss hat.

McHollywood garantiert die Lieferung der in den Tarifmodellen angegebenen Anzahl an Filmen nur, wenn die Filmtitel ausschließlich aus der Rubrik "Sofort lieferbar" stammen. Für alle anderen Titel gibt es keine Liefergarantie innerhalb des gebuchten Bezugszeitraumes. Der Grund hierfür ist die Unvorhersehbarkeit des aktuellen Lagerbestandes, der in hohem Maße durch die täglichen Rücksendungen der Kunden beeinflusst wird. Sendungen die aufgrund der Nichteinhaltung unserer Vorgaben, innerhalb des dreißigtägigen Bezugszeitraumes nicht versendet werden können, verfallen ersatzlos. Eine Kostenerstattung ist nicht möglich.

Eigentumsvorbehalt

Alle Verleih-DVDs bleiben Eigentum von McHollywood.

Sonder- und Rabattaktionen

Wurde sich auf eine Sonder- oder Rabattaktion angemeldet und ein entsprechender Gutschein eingelöst, ist es in diesem Fall nicht möglich die Laufzeit der Abo-Tarife auszusetzen, oder die Urlaubsfunktion zu benutzen. Diese speziellen Funktionen stehen nur Vollzahlern zur Verfügung. Nach Ablauf der Sonderaktion wird das jeweilige Tarifmodell zum vollen Preis weiterbezogen, falls dies nicht fristgerecht gekündigt wurde.

Widerrufsrecht

Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Der Kunde muss dabei sicherstellen, dass er als Widerrufender für uns eindeutig erkennbar ist. Dies wird durch die Angabe der kompletten Adresse mit Vor- und Nachnamen, sowie der Kundennummer erreicht. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Vertrag geschlossen ist und dem Kunden diese Belehrung in Textform mitgeteilt wurde. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

McHollywood
Postfach 3170
88113 Lindau
Fax: 08382-2751643
post(at)mchollywood.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde dem Betreiber die empfangenen DVDs ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der DVDs ausschließlich auf deren Prüfung oder vertragsgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er alles unterlässt, was den Wert der DVDs beeinträchtigt. Bei der Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten Sache entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung kostenfrei.

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn McHollywood mit dem Versand von DVDs vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat. Damit erklärt sich der Kunde ausdrücklich einverstanden.

Vertragstext

Der gesamte Vertragstext wird gespeichert.

Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit in unseren AGB einsehen und diese auf Ihrem Rechner speichern. Ihre konkreten Bestelldaten werden gespeichert, sind jedoch aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar und werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.

Urheberrechte

Die geliehenen DVDs sind nur zum privaten, nicht kommerziellen Einsatz bestimmt. Vervielfältigung (auch in Teilen), Vermietung, Verleih und öffentliche Aufführungen sind nicht gestattet. Alle im System verwendeten Grafiken, Logos und Texte dienen nur zum besseren Verständnis des Leihartikels und stellen keine Copyright oder Urheberrechtsverletzung im eigentlichen Sinne dar. Alle Rechte liegen bei den jeweiligen Urhebern.

Schlussbestimmungen

Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, oder von McHollywood schriftlich anerkannt wurden. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

AGB Stand 1.2.2009